AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción:
MISIÓN DEL CARGO
Asegurar la adecuada gestión y respuesta de las PQRS y comunicaciones de los clientes, enmarcadas a los lineamientos normativos y jurídicos de la Compañía que fortalezcan la confianza y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de servicio y la buena experiencia del cliente.
EDUCACIÓN
TECNOLOGO en ADMINISTRACION DE EMPRESAS o AFINES
EXPERIENCIA
AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
EXPERIENCIA LABORAL
PERFIL
EXPERIENCIA
EDUCACIÓN
COMPETENCIAS
ANALISIS DE INFORMACION
COMUNICACIÓN EFECTIVA
ATENCION DE PQRS
EXCEL BASICO
MICROSOFT OFFICE BASICO
ORIENTACIÓN AL LOGRO
REDACCION Y ORTOGRAFIA
SERVICIO AL CLIENTE
SOFTWARE CRM
